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Comment activer et désactiver le renvoi d’appel, chez tous les fournisseurs canadiens

Activez le renvoi d’appel et les appels que vous manquez vont à quelqu’un qui va répondre, comme votre agent Helloforward. Désactivez-le et chaque appel sonne de nouveau sur votre téléphone. Dans les deux cas, ça prend une dizaine de secondes, composé depuis le téléphone que vous renvoyez.

Composez le code au complet, y compris le # tout à la fin, puis appuyez sur le bouton d’appel exactement comme si vous composiez un numéro. Oublier ce dernier # est de loin la raison la plus courante pour laquelle ces codes ont l’air de ne rien faire. (Demandez-nous comment on le sait.)

Activez-le : vos appels manqués, répondus ailleurs

Composez ceci en mettant votre numéro de renvoi à la place de 1XXXXXXXXXX, puis appuyez sur appel. Les appels que vous manquez, que vous refusez ou que vous ne pouvez pas prendre parce que votre téléphone est éteint vont tous là. Votre propre téléphone sonne toujours en premier.

Si ce code ne fonctionne pas, réglez-les un à la fois : *61* quand vous ne répondez pas, *62* quand votre téléphone est éteint ou sans signal, *67* quand vous êtes occupé, chacun suivi du numéro et de #. Quelques fournisseurs veulent les dix chiffres sans le 1 devant, et quelques-uns gardent la boîte vocale dans le chemin tant que vous ne l’avez pas désactivée. Les codes exacts de votre fournisseur sont plus bas.

*004*1XXXXXXXXXX#
Les clients Helloforward ont ces codes dans l’application, avec leur numéro déjà rempli. Choisissez votre fournisseur et composez.
Les clients Helloforward ont ces codes dans l’application, avec leur numéro déjà rempli. Choisissez votre fournisseur et composez.

Désactivez-le : votre téléphone sonne de nouveau

Composez ##002# et appuyez sur appel. Ça désactive tout renvoi d’un coup chez Rogers, Telus, Freedom et leurs marques secondaires, et vos appels sonnent de nouveau sur votre téléphone.

Si ça ne fonctionne pas, essayez ##004#. Vous renvoyiez absolument tous les appels? Composez aussi ##21#.

##002#

Les codes exacts de votre fournisseur

Partout où un code montre 1XXXXXXXXXX, composez votre numéro de renvoi à la place.

Rogers
Réseau Rogers
On*61*XXXXXXXXXX#*62*XXXXXXXXXX#*67*XXXXXXXXXX#
Off##61###62###67#

Dix chiffres, sans le 1 devant. Désactivez d’abord la boîte vocale Rogers, le renvoi ne fonctionne pas tant qu’elle est active.

Fido
Réseau Rogers
On*61*XXXXXXXXXX#*62*XXXXXXXXXX#*67*XXXXXXXXXX#
Off##61###62###67#

Dix chiffres, sans le 1 devant. Demandez d’abord à Fido de retirer la messagerie vocale.

Chatr
Réseau Rogers
On*61*XXXXXXXXXX**30#*62*XXXXXXXXXX#*67*XXXXXXXXXX#
Off##61###62###67#

Demandez d’abord à Chatr de retirer la boîte vocale. Le 30, c’est le nombre de secondes de sonnerie avant le renvoi.

Telus
Réseau Telus
On*61*1XXXXXXXXXX#*62*1XXXXXXXXXX#*67*1XXXXXXXXXX#
Off#61##62##67##004#

Demandez d’abord à Telus de retirer la messagerie vocale, le renvoi ne fonctionne pas tant qu’elle est active.

Koodo
Réseau Telus
On*61*1XXXXXXXXXX#*62*1XXXXXXXXXX#*67*1XXXXXXXXXX#
Off##61###62###67#

Vous utilisez le contrôle des appels de Koodo? Désactivez-le d’abord, il bloque ces codes.

Public Mobile
Réseau Telus
On*004*1XXXXXXXXXX#
Off##004#

Inclus gratuitement dans tous les forfaits, et les codes fonctionnent tels quels.

SpeakOut & Good2Go
Réseau Telus
On*61*1XXXXXXXXXX#
Off##61#

Ces marques prépayées ne collaborent pas toujours, alors testez tout de suite après.

Freedom Mobile
Réseau Freedom
On*61*1XXXXXXXXXX#*62*1XXXXXXXXXX#*67*1XXXXXXXXXX#
Off#61##62##67#

Gratuit sur le réseau de Freedom. Configurez-le pendant que vous êtes au Canada.

SaskTel
Réseau SaskTel
On*004*1XXXXXXXXXX#
Off##61###62###67#

Ajoutez d’abord l’option Wireless Call Forward à 3 $, les codes ne font rien sans elle.

Videotron
Réseau Videotron
On*004*1XXXXXXXXXX#
Off##004#

Videotron ne publie pas ses codes, mais les codes standards devraient fonctionner. Testez tout de suite après.

Fizz
Réseau Videotron
On*004*1XXXXXXXXXX#
Off##004#

Appelez d’abord Fizz au 1-888-433-6876 et demandez-leur de désactiver la boîte vocale.

Bell, Virgin Plus & PC Mobile
Réseau Bell

Aucun code à composer. Ouvrez Réglages, puis Téléphone (ou Appels), puis Renvoi d’appel. Entrez votre numéro de renvoi pour l’activer, ou choisissez Tout désactiver pour l’arrêter.

Eastlink
Réseau Eastlink

Utilisez le menu de votre téléphone : Réglages, puis Téléphone (ou Appels), puis Renvoi d’appel. Si ça refuse d’enregistrer, appelez Eastlink au 1-888-345-1111.

Tbaytel
Tbaytel / Rogers

Sur un forfait mensuel, appelez Tbaytel au 807-623-4400 et demandez-leur d’installer ou de retirer le renvoi. En prépayé? Utilisez les codes Rogers.

Lucky Mobile
Réseau Bell

Lucky Mobile n’offre pas du tout le renvoi d’appel, alors il n’y a rien à configurer ni à défaire.

Autres fournisseurs
Tout fournisseur
On*004*1XXXXXXXXXX#
Off##002#

La plupart des fournisseurs acceptent les codes standards. Ça ne marche pas? Essayez les dix chiffres sans le 1 devant, le menu Renvoi d’appel de votre téléphone, ou demandez simplement à votre fournisseur.

Ensuite, testez-le

Appelez votre propre cellulaire depuis un autre téléphone et laissez sonner. Avec le renvoi activé, votre agent devrait décrocher avant la boîte vocale. Avec le renvoi désactivé, votre téléphone sonne normalement. Si un code a l’air de n’avoir rien changé, vérifiez que le # final a bien été composé, puis composez-le une fois de plus.

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